Haluan palauttaa tilaukseni. Miten toimin?

Tavaroiden palauttaminen:

Tavara on jätettävä rahdinkuljettajan kuljetettavaksi 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Te vastaatte palauttamiskuluista. Voitte käyttää Saaren Taika shopin palautuskoodia (Matkahuollon palautuskoodi 9531425 tai Postin palautuskoodi 659995), jolloin vähennämme palautettavasta kauppahinnasta palautuskulun 7,90 e.

Teidän on pidettävä vastaanottamaanne tavara olennaisesti muuttumattomana ja vähentymättömänä, jotta teillä on oikeus peruuttamistilanteessa saada maksamanne hinta kokonaan takaisin. Voitte avata tai purkaa pakkauksen menettämättä peruuttamisoikeutta ja tarkastaaksenne tavaran ominaisuudet ja toimivuuden sekä tutustuaksenne tavaraan samaan tapaan kuin myymälässä. Tuotteiden pakkaus on osa tuotetta, Teidän on käsiteltävä ja avattava pakkaus varoen, jotta tuotteet voi palauttaa omassa pakkauksessaan.

Jos olette ottanut tavaran käyttöönne, vastaatte tavaran arvon alenemisesta. Jos tavara on olennaisesti muuttunut tai vähentynyt, verkkokaupalla on oikeus periä tavaran arvon alenemista vastaava summa. Jos tavara on muuttunut käyttämisen vuoksi myyntikelvottomaksi, Saaren Taika shop voi kokonaan kieltäytyä palauttamasta kuluttajan maksamaa summaa.

Palautusohje: 

Voitte käyttää palautuslomaketta tai liittää palautukseen seuraavat tiedot: tilausnumero, nimi, osoite ja puhelinnumero. Palautettava tuote on pakattava huolellisesti ja varmistuttava, ettei tuote pääse liikkumaan pahvilaatikon sisällä. Palautukseen voi käyttää samaa pahvilaatikkoa ja pehmusteita, joilla tuote toimitettiin. Tilausvahvistuksessa on myös ohjeet palautuksen tekemiseksi. Palautusosoite on Saaren Taika, Topaz Oy, Heikkiläntie 2b 30, 25500 Perniö.

Jos tuote vahingoittuu paluumatkalla siksi, että olette pakannut sen huolimattomasti, vastaatte tästä aiheutuneesta vahingosta. Lähetyksestä kannattaa pyytää kuitti, jolla voi osoittaa palautuksen. Toimituksen noutamatta jättäminen ei ole peruuttaminen eikä korvaa peruuttamisilmoituksen tekemistä. Perimme noutamatta jääneistä toimituksista 15 e. Emme ota vastaan postiennakkolähetyksiä.